1、掌上道聚城不支持退款退货申请，因为是游戏道具、点券等，属于虚拟类商品；

2、购买成功后系统会自动发货，如发货失败24小时内会自动补发，如果发货失败超过24小时则由工作人员手动补发；

3、购买的时候建议仔细核对商品信息，以避免买错带来的损失。

不能退款的，因为是游戏道具

不可以，穿越火线的m200幻神目前在游戏商城是不可以直接购买的，现在只能通过穿越火线官方出得一些活动，抽奖来获得，现在幻神抽奖还是比较好获得的，不是幻神刚出那会最起码得花几千块钱才能出，现在估计几百块，运气好的几十块块就能出，正好目前有抽取幻神的活动，可以去试试啊

不高，每种物品的几率很低，最高百分之五。50个保底。 在这一次宝箱抽奖活动更新中，给大家新增了5款全新的抽奖宝箱，分别是超级护目镜、黑骑士、王者之力、零水下丽影和魅影这5款抽奖宝箱。

所谓的抽奖，无非就是利用了人的侥幸心理，穿越火线道聚城抽奖一样如此。

为什么你觉得可以用几块钱拥有游戏中价值几百块的游戏道具呢？

记住游戏开发商是商人，不会做赔本的买卖。你可以把这种抽奖活动当成买彩票，万不可陷进去。

我记得有8块抽黑骑士的活动，而黑骑士在游戏里要几百块，按照500块来算，70个人参与抽奖是560块，这种情况下才会开出来一把，当然实际概率可能更低，有时候你抽奖花掉的钱都够直接在游戏中购买黑骑士了。

劝大家不要抽，如果非要抽，给自己定个底线，比如最多抽5次，抽不到就作罢。